Comunicación asertiva y relacionamiento estratégico

Público Objetivo
Este contenido está dirigido a profesionales, líderes de equipo, colaboradores en áreas operativas, administrativas y de gestión, así como a personas interesadas en fortalecer sus habilidades interpersonales para mejorar su desempeño y proyección dentro del entorno laboral.
En particular, es ideal para quienes:
- Desean mejorar su capacidad de comunicación con colegas, superiores o clientes.
- Buscan fortalecer su liderazgo y habilidades de trabajo en equipo.
- Enfrentan retos en la gestión de conflictos o retroalimentación.
- Quieren incrementar su confianza al expresarse y relacionarse profesionalmente.
Objetivo del Curso
Desarrollar habilidades de comunicación asertiva, demostrando expresión clara, escucha activa, manejo constructivo de conflictos y autoconfianza en la interacción.
Temario
MÓDULO 1: COMUNICACIÓN ASERTIVA
- Fundamentos y beneficios del entorno laboral.
- Habilidades clave para la comunicación efectiva.
- Técnicas para mejorar la comprensión y la empatía
- Manejo de emociones y conflictos en el ámbito laboral
- Retroalimentación constructiva
- Técnicas especializadas de comunicación eficaz
MÓDULO 2: RELACIONAMIENTO ESTRATÉGICO EN EL ÁMBITO LABORAL
- ¿Qué es el Relacionamiento Estratégico?
- Colaboración y trabajo en equipo
- Generación de confianza y credibilidad
- Marca personal y reputación profesional
- Gestión del cambio y adaptabilidad
- Evaluación y plan de relacionamiento estratégico.